Reklamačný poriadok

Úvod

Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatňovaní reklamácií.

2. Uplatnenie reklamácie

Kupujúci môže uplatniť reklamáciu:

• emailom
• písomne na adresu sídla

Reklamácia musí obsahovať:

• meno a priezvisko
• číslo objednávky
• popis vady

3. Lehota na vybavenie reklamácie

Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

4. Spôsob vybavenia reklamácie

Reklamácia môže byť vybavená:

• opravou
• výmenou
• primeranou zľavou
• vrátením peňazí