Vrátenie tovaru

Chceme, aby ste si svoje šperky Perlove zamilovali. Ak by vám však náhodou nesadli alebo si to rozmyslíte, môžete tovar vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia – bez udania dôvodu.

Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá a celý proces sa snažíme urobiť čo najjednoduchší.

Ako postupovať pri vrátení tovaru

1. Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy.

2. Tovar bezpečne zabaľte, aby sa počas prepravy nepoškodil.

3. Priložte formulár alebo číslo objednávky.

4. Balík odošlite na adresu:

Perlove
(adresa doplniť)

Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám peniaze vrátime najneskôr do 14 dní rovnakým spôsobom, akým bola objednávka zaplatená, alebo na účet, ktorý uvediete vo formulári.

Podmienky vrátenia

Aby sme mohli vrátenie spracovať, tovar by mal byť:

• nepoužitý

• nepoškodený

• v pôvodnom stave

• ideálne v pôvodnom balení

Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť náušnice, ak boli po doručení nosené.

Máte otázky?

Ak si nie ste istí postupom, radi vám pomôžeme.

Napíšte nám na: info@perlove.sk